🚨 紧急心理援助热线
如果您正在经历严重的心理困扰、情绪低落或有自伤倾向，请立即拨打以下热线寻求专业帮助：
全国心理援助热线（24小时）
400-161-9995
北京心理危机研究与干预中心
010-82951332
上海市心理援助热线
021-12320-5
广州市心理援助热线
020-81899120
【核心声明】觉行AI是AI心理陪伴工具，提供情绪疏导和智慧成长支持，但不能替代专业心理咨询、心理治疗或医疗诊断。
一、服务定位说明
觉行AI定位为体验式智慧成长平台，致力于将道教智慧、心理学与AI陪伴结合，帮助用户实现：
- 情绪觉察与疏导
- 心理知识学习与成长
- 生活智慧与自我觉察
- 日常心理健康维护
觉行AI不是医疗机构，也不提供医疗服务。
二、服务范围与限制
✓ 我们可以做的
- 提供情绪陪伴和倾听
- 教授心理学知识和技巧
- 分享道教智慧和人生感悟
- 提供日常心理调适建议
- 引导进行正念冥想练习
- 帮助识别情绪模式
✗ 我们不能做的
- 诊断精神疾病或心理障碍
- 开具药物或治疗方案
- 替代专业心理咨询师
- 处理急性心理危机
- 提供医疗建议或诊断
- 保证干预效果
三、AI服务局限性
⚠️ AI的局限性
觉行AI作为人工智能系统，存在以下固有局限：
- 可能无法完全理解您的真实意图和深层感受
- 可能生成不准确或不恰当的回复内容
- 缺乏人类咨询师的共情和判断力
- 无法识别严重心理问题的警示信号
- 不能提供即时的危机干预
四、何时寻求专业帮助
在以下情况下，您应该立即寻求专业心理咨询师或精神科医生的帮助：
- 持续两周以上的严重情绪低落
- 有自伤或自杀的想法或行为
- 出现严重焦虑或恐慌发作
- 影响日常生活和工作的心理困扰
- 经历重大创伤事件后无法自行调适
- 出现幻觉、妄想等症状
- 影响人际关系和社会功能
五、人工干预机制
如果您在使用觉行AI过程中表达了以下内容，我们会：
- 暗示自伤或自杀倾向 → 主动提示拨打心理援助热线
- 表达严重心理困扰 → 建议寻求专业心理咨询
- 提及创伤经历 → 提供专业资源指引
我们鼓励您在使用AI陪伴的同时，定期与专业心理咨询师进行面对面交流。
六、用户责任
使用觉行AI服务即表示您同意：
- 您理解并接受AI服务的局限性
- 您不会将AI回复视为专业诊断或治疗建议
- 您对自己的决定和行为承担责任
- 如有严重心理问题，您会主动寻求专业帮助
七、免责声明
在法律允许的最大范围内，觉行AI对以下情况不承担责任：
- 因使用AI服务做出的任何决定的后果
- AI生成内容的准确性和适用性
- 因依赖AI服务而导致的任何直接或间接损失
- 用户未遵循专业建议而造成的后果
重要：如您正在经历严重心理困扰，请立即拨打上方心理援助热线或前往最近的精神卫生机构就诊。
八、专业资源推荐
8.1 心理援助热线
- 全国心理援助热线：400-161-9995
- 北京心理危机研究与干预中心：010-82951332
- 上海市心理援助热线：021-12320-5
- 广州市心理援助热线：020-81899120
8.2 精神卫生机构
建议您查询当地的精神卫生中心或综合医院心理科，获取专业帮助。
九、最后声明
觉行AI致力于为用户提供温暖、专业的AI心理陪伴服务。我们希望通过科技的力量，让更多人获得情绪支持和智慧成长。但我们始终相信，AI不能替代人与人之间的真实连接，专业心理咨询仍然是心理健康的重要保障。
用体验破无明，净内心，皆圆满。
—— 觉行AI