【核心承诺】心理数据 = 最高密级。数据主权归用户、原始数据私有化锁死、AI拿不到您的明文心理数据。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 注册账号信息（昵称、头像等）
- 对话内容、情绪记录、心理测评答案
- 使用反馈、调查问卷回复
1.2 自动收集的信息
- 设备信息（设备型号、操作系统）
- 日志信息（访问时间、IP地址）
- 使用行为（功能使用记录）
二、数据分级保护
我们将用户数据分为三个等级，实施差异化保护：
绝密级
心理核心数据
对话原文、情绪日志、创伤描述、家庭关系、测评原始答案
保护措施：会话结束即销毁内存；用户主动保存才加密落盘；零导出、零共享
机密级
知识资产与脱敏特征
学习记录、脱敏后情绪特征、道教智慧笔记、心理模式标签
保护措施：字段级加密、访问审计、仅在私有域内使用
公开级
系统配置与匿名统计
功能开关、主题配色、去标识化统计数据
保护措施：匿名化处理、不可反推个人身份
三、数据存储与加密
3.1 存储位置
- 绝密级数据：用户私有域（本地加密存储）
- 机密级数据：觉行私有知识仓库（私有化部署）
- 公开级数据：合规云（匿名化使用）
3.2 加密方式
- 传输加密：TLS 1.3 + 国密SM4
- 存储加密：AES-256-GCM + 国密SM4
- 密钥管理：用户自主密钥 + 本地KMS，觉行员工无法获取
四、数据使用目的
- 提供AI心理陪伴服务
- 生成个性化内容推荐
- 改进产品与服务质量
- 履行法律义务
重要：我们不会将您的心理数据用于任何商业目的，也不会共享给任何第三方。
五、您的数据权利
- ✅ 查询：您可以随时查询个人数据
- ✅ 导出：您可以导出所有个人数据
- ✅ 删除：您可以永久删除个人数据（无残留）
- ✅ 撤回授权：您可以随时撤回数据使用授权
- ✅ 关闭记忆：您可以关闭AI对话记忆功能
行使权利方式：通过应用内「数据管理」功能或联系客服。
六、数据安全措施
- 端到端全加密传输
- 会话隔离 + 内存优先
- 最小权限 + 强审计
- 数据不出域（私有金库）
- 全链路操作日志
七、Cookie与类似技术
我们使用Cookie和类似技术来：
- 保持您的登录状态
- 记录您的偏好设置
- 分析网站使用情况
您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能影响部分功能使用。
八、未成年人保护
我们非常重视未成年人的隐私保护。若您是未满14周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用我们的服务。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并修改最后更新日期。重大变更将通过应用内通知或邮件告知您。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：privacy@juexing-ai.com
- 地址：觉行AI公司
我们将在收到您的请求后30日内予以回复。